7天購物保障是否適用於所有產品？ (收件後起計)
7日購物保障不適用於鬚刨、牙刷等個人貼身用品，耗材類型產品一經拆封或使用便無法還原，並且已缺乏完整性，失去再次販售價值，請恕無法換貨，敬請客人留意產品頁保養條款。需更換之產品，如包裝及內容非完整，本店有權不作換貨；例如客人需更換產品時遺漏任何一樣（產品本體，配件，保證書，說明書，產品包裝），使其非完整。不正確使用、入水、潮濕、撞擊、意外或人為損毀均不設退換。個別沒有7天購物保障的平行進口產品(水貨)於付款後可開啟試用，如未能正常運作可即場更換。如未有即場檢查，出門後恕不退換。
已登記保用之產品是否仍適用於7天購物保障？
7日購物保障不適用於在網上已登記保用之產品。
貨品退還時該如何處理購買時所獲得之贈品？
顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將需要扣除該贈品的價值。
是否需要原廠發出的驗機紙？
部份廠商要求本公司必須收到廠商發出的驗機紙方可為顧客更換，普遍手機、平板電腦、電腦、大型電器的廠商都要求驗機紙，敬請顧客見諒。
如需換貨，優先選擇親臨門市換貨，同事測試檢查產品再安排換貨，保障雙方權益，如客人住得非常遠，請先與本司客服聯絡查詢詳情。
貨品如經檢測後証實有出廠缺陷，顧客可於七天內更換相同型號之產品(必須符合以下情況)，每次
買只可更換一次。客人必須攜帶產品到門市安排檢查及更換。本公司角色為零售商，保障內容及流程
完全取決於品牌商或代理商，敬請客人見諒。
換貨要求:
1. 所有貨品必須包裝完整，無任何損毀及刮花痕跡；貨品機身編號(如有)必須與發票上資料相符。
2. 更換之貨品如沒有存貨，顧客則可更換同等價值之其他貨品。
3. 更換貨品時，顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。
4. 部份廠商要求本公司必須收到廠商發出的驗機紙方可為顧客更換，普遍手機、平板電腦、電腦、大型電器的廠商都要求驗機紙，証明並無人為損壞。
如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨，此換貨保障恕不適用。
顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將需要扣除該贈品的價值。
此更換保障不適用於：
1. 因意外損毀或疏忽損毀，不正確使用而損毀之貨品。
2. 屏幕有塵，亮點/光點/死點三點及以下不在更換範圍。電子墨水屏背光不均亦不在更換範圍。
隨機配件。
3. 未有相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之貨品。
4. 已註冊之軟件產品。
5. 有損毀或/及 刮花痕跡之產品。
6. 已登記保養之產品。
7. 已root機的手機或電子設備。
8. 某類產品例如 Apple、Dyson、Nintendo 及 Sony Playstation等只設官方保養維修並不設零售商更換新產品。
9. 某些消耗性產品如個人護理、濾芯、保溫水杯等。
10. 如遇到無線連接或APP操作使用上的問題，客人必需直接聯絡品牌商或代理商跟進。因產品眾
多，連接方法及裝置組合複雜，本公司前線職員無法測試出產品品質是否合符生產標准。常見情況如
路由器訊號不夠強，藍芽耳機不能配對，APP不能操控產品等。
11. 大型電器如焗爐，雪櫃，冷氣機等，部份更涉及安裝，品牌商或代理商有指定的檢查及更換流
程，敬請客人見諒。
所有已出售的貨品均不接受退貨或退款。
產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
如客人錯誤轉帳，多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。如客人堅持要退款，因行政成本關係，
每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
如非廠方貨期延誤，訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤，本公司未能如期交貨，客
人可申請全額退款。確認可退款後一般需時約5個工作天(門店信用卡付款除外，需要額外退款時間)，
一般會按付款方式退款。旺季及大型促銷期間時間會稍長。
1) 訂單使用PAYPAL付款。
- 會於PAYPAL進行退款，並不會收取額外手續費。
- 如訂單內超過一款產品，而其中一款需進行退款，本網店會使用支票形式與現貨產品一同寄出。
2) 訂單使用ATM轉帳
- 請於申請退款時提供姓名，銀行及戶口號碼
- 會以轉帳形式退款，退款後會通知，請自行於銀行或存摺確認
3) 於門市付現金
- 必須親臨門市以現金方式退款
